A Video Check segítségével a javítások előtt Ön pontos képet kap az autója állapotáról, így megbizonyosodhat arról, hogy Fordja jó kezekben van.
Élvezze a teljes átláthatóság előnyeit, és tartsa kézben a költségeit!
Ha Fordjáról és annak karbantartásáról van szó, a bizalom mindennek az alapja. Ezért fontosnak tartjuk, hogy olyan szolgáltatásokat nyújtsunk, amelyek ügyfeleinket elégedetté teszik. A Video Check segítségével a javítások előtt Ön hiteles és pontos képet kap az autója állapotáról, így megbizonyosodhat arról, hogy Fordja a legjobb kezekben van.
A Ford Video Check szolgáltatás lényege, hogy az átvizsgálás során szakembereink videófelvételekkel pontosan dokumentálják a feltárt hibákat, és részletesen ismertetik Önnel a szükséges javítások alkatrész- és munkaigényét. A rendszer garantálja Önnek, hogy kizárólag azokat a javításokat végezzük el, amelyeket Ön előzetesen jóváhagyott.
A szervizfolyamat is lehet élmény
Akár tervezetten, akár váratlanul van rá szükség, de az autónk szervizbe vitele sok szervezéssel és kényelmetlenséggel is járhat. Mi kitaláltuk, hogyan lehet kényelmesebb és egyszerűbb! Intézze bejelentkezését az új Petrányi Pit Stop alkalmazáson keresztül bárhonnan, bármikor, és vegye igénybe innovatív kényelmi szolgáltatásainkat!
Élvezze a teljes átláthatóság előnyeit, és kérje Video Check szolgáltatásunkat munkatársunktól!
Az "Elfogadom" gombra kattintva Ön hozzájárul, hogy az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint sütiket használjunk a jobb felhasználói élmény érdekében.
A Petrányi-Autó Kft. (a továbbiakban úgy is mint Petrányi Autó) egy családi tulajdonban levő vállalkozás. Céginformáció, cégkivonat, cégmásolat letöltése (ceginformacio.hu). A Petrányi család tulajdonosi érdekeltségében ezen kívül több, részben vagy egészben a Petrányi család tulajdonában álló gazdasági társaság található, amelyek üzleti kapcsolatban is állnak egymással, valamint a Petrányi-Autó Kft.-vel. Az így létrejött cégcsoport (a továbbiakban Petrányi Csoport vagy Cégcsoport) tagjai jelenleg az alábbiak, megjelölve fő üzleti tevékenységi területüket is:
A Cégcsoport számos gyártói márkát forgalmaz értékesítői, kereskedői vagy szolgáltatói tevékenysége alatt. Ezeket mint önálló márkát (pl. a Ford Petrányi tevékenysége) vagy szolgáltatói márkát (pl. Next Auto tevékenysége) kínálja. Ezek egy része lehet jogi személyiség, de lehet „csupán” márka, kommunikációs célt szolgáló entitás is.
A jelen adatkezelési tájékoztató (a továbbiakban Tájékoztató) keretében a Cégcsoport tagjainak adatkezelési, adatátadási tevékenységeit, jogalapjait, kötelezettségeit és céljait tesszük egyértelművé a Petrányi-Autó Kft., mint cégcsoport szintű szolgáltatásokat is nyújtó jogi entitás szemszögéből.
Ahhoz, hogy Ön gépjárművet vásároljon, igénybe vegye a szolgáltatásainkat, feliratkozzon a hírlevelünkre, vagy csak kapcsolatba lépjen velünk, elkerülhetetlen, hogy bizonyos személyes adataihoz hozzáférjünk és azokat kezeljük.
Nagyon fontosnak tartjuk, hogy Ön biztonságban tudhassa nálunk az adatait, ezért ebben a Tájékoztatóban részletesen bemutatjuk, hogy mely személyes adataihoz hogyan jutunk hozzá, azokat milyen célból és meddig kezeljük, valamint egyes esetekben kiknek és milyen okból továbbítjuk.
Kérjük, hogy figyelmesen olvassa el a Tájékoztatót, és ha bármilyen kérdése merülne fel, akkor még a Tájékoztató elfogadása előtt írjon nekünk a kontakt@petranyiauto.hu címre! Felhívjuk a figyelmét, hogy Ön bármikor jogosult tiltakozni a személyes adatainak kezelése ellen, ha arra a mi indokolt jogos érdekünk nyomán, vagy reklámozás céljából került sor. Fontos, hogy Ön bármikor tájékoztatást kérhet arról, hogy kezeljük-e személyes adatait: ha igen, akkor megküldünk Önnek minden, a konkrét adatkezeléssel kapcsolatos információt.
Az Ön adatait a Petrányi-Autó Kft. (székhely: 1106 Budapest, Kerepesi út 105.; cégjegyzékszám: Cg. 01-09-073593) mint adatkezelő kezeli. Elérhetőségeink:
Az adatkezelő képviselőjének neve: Andrási Péter Zoltán ügyvezető. A Cégcsoport tagjai által küldött marketingcélú megkeresések küldése tekintetében az adott megkeresést küldő csoporttag önálló adatkezelő. A Cégcsoport tagjai által szervezett nyereményjátékok tekintetében az adott nyereményjátékot szervező csoporttag önálló adatkezelő.
A Petrányi-Autó Kft. a Petrányi Csoport tagja. Jelen Tájékoztató keretében a Petrányi-Autó Kft. mint jogi személy önálló adatkezelése, valamint, az önálló jogi entitással nem rendelkező Petrányi Csoporton belüli további jogi személyek (lásd adatátadás) viszonylatában, illetve egyes általuk történő (lásd marketingcélú megkeresések), valamint, a Cégcsoporton kívüli működési, üzleti, technikai szempontok alapján, a célhoz kötöttség és az adatminimalizálás elve alapján történő adatkezelések feltételeinek meghatározása történik.
Minden személyes adatot egy konkrét cél érdekében kezelünk (ilyen lehet pl. egy Önnel kötött szerződés teljesítése, vagy hírlevelek küldése). Ezeket a célokat nem kapcsoljuk össze egymással (pl. hírlevelet csak akkor küldünk Önnek, ha a szerződéskötésnél ehhez Ön külön hozzájárult).
Egy adásvételi szerződés teljesítése során jellemzően több okból is kezeljük az adatait (pl. számlázás, áru kiszállítása, adatszolgáltatás hatóságok részére, jótállási (garanciális) vagy szavatossági igények teljesítése, panaszkezelés).
Egy adásvételi szerződés teljesítését követően a szerződést és a kapcsolódó számlákat jogszabály által előírt ideig meg kell őriznünk, vagy azokra a jogi igényeink (pl. peres/nemperes eljárásokban történő) érvényesítése érdekében lehet szükség.
Ha az Ön személyes adatait a korábban megadottól eltérő célra kívánjuk kezelni, akkor ennek részleteiről Önt előzetesen tájékoztatni fogjuk (szükség esetén kérve az Ön hozzájárulását).
Az adatkezelési céltól függően más-más jogalapja lehet az egyes adatkezeléseknek: arra sor kerülhet jogszabályi kötelezettség (pl. számlázás), vagy az Önnel kötött szerződés teljesítése, esetleg jogos érdekünk érvényesítése (pl. jogviták rendezése) miatt, vagy akár az Ön hozzájárulása alapján is.
Mit jelent a ’jogszabályi kötelezettség’ nevű jogalap?
Ez azt jelenti, hogy az ilyen adatkezelés az Ön hozzájárulásától (beleegyezésétől) független: ebben az esetben kötelezően el kell kérnünk és kezelnünk kell a jogszabályban meghatározott, vagy a szolgáltatás teljesítéséhez értelemszerűen szükséges személyes adatait.
Mit jelent a ’szerződés előkészítése/teljesítése’ nevű jogalap?
Ez esetben a kért személyes adatok szolgáltatása nem kötelező ugyan, de annak elmaradása esetére nem jön létre a szerződés, így Ön nem tudja igénybe venni a kívánt szolgáltatásunkat.
Mit jelent a ’jogos érdek’ nevű jogalap?
Ez azt jelenti, hogy Ön mint a Petrányi Autó ügyfele, a gépjárművek értékesítésére és üzemben tartására vonatkozó (jog)szabályoknál fogva alappal számíthat arra, hogy esetenként adatokat kell szolgáltatnunk Önről a hatóságok (NAV, rendőrség) biztosítótársaságok, vagy akár a bíróságok részére. Ezek az adatkezelések azonban esetiek, érzékeny adatokat nem érintenek és a legtöbb esetben az Ön érdekét is szolgálják (pl. káresemény rendezése során).
Más típusú jogos érdek a már fentebb is említett jogi igények érvényesítése: ilyenkor a saját jól felfogott érdekünk és az Ön jogainak gondos mérlegelését követően kezeljük a személyes adatait. Erre sor kerülhet:
Szintén jogos érdek alapján:
Mit jelent az ’önkéntes hozzájárulás’ nevű jogalap?
Ez azt jelenti, hogy ilyen esetben a konkrét adatkezelésnél az adatai kezelésére az előbb felsoroltaknál fogva nincs külön szükségünk. Viszont bizonyos kényelmi szolgáltatásainkat (pl. vásárlás a webshopunkban; tájékoztatás hírlevélben az aktuális kedvezményeinkről) csak úgy tudja igénybe venni, ha előzetesen, a jelen Tájékoztató ismeretében hozzájárul a kért személyes adatai kezeléséhez.
Ha Ön ilyen esetekben nem adja meg a hozzájárulását, akkor Önt semmilyen hátrány nem fogja érni. A hozzájárulás meg nem adásának nincs kihatása az egyébként megkötött szerződés vagy igénybe vett szolgáltatás teljesítésére.
Személyes adatnak nevezünk minden olyan információt, amely Önre, mint természetes személyre vonatkozik, és amely alapján az Ön személye közvetlenül vagy közvetve beazonosítható. Emiatt a személyes adatok fogalmát tágan kell értelmezni, így egy adásvételi szerződés vagy szervizmunka teljesítése magában foglalhatja:
A személyes adatok körébe tartozik azon, üzleti partnerhez (adószámmal rendelkező vállalkozás) kapcsolódó kapcsolattartói adat, amely közvetlen személyhez kapcsolódik, és nem általános kapcsolatfelvétel célját szolgálja. (pl. céges email, telefonszám, amely közvetlen alkalmazotthoz kapcsolható).
Személyes adatait csak a lehető legszükségesebb ideig tároljuk és kezeljük. Ha ez az időtartam eltelt, a személyes adatait véglegesen töröljük, a papíron tárolt adatait pedig megsemmisítjük.
Egy adásvételi szerződés esetében a személyes adatokat elsődlegesen a szerződésből fakadó utolsó szolgáltatás végéig (pl. garancia lejártáig), de legalább a hatályos adójogi, számviteli jogszabályok által előírt iratmegőrzési határidő elteltéig kezeljük.1 Ezt követően abban az esetben kezeljük tovább a személyes adatait, ha a szolgáltatáshoz kapcsolódó jogi igény érvényesíthetőségének lehetősége még fennáll.
Az Ön egyes személyes adatait bizonyos esetekben úgynevezett adatfeldolgozóknak (esetenként más adatkezelőknek) továbbítjuk. Erre az adattovábbításra rendszerint az Önnel kötött szerződés teljesítése (pl. egy megrendelt alkatrész kiszállítása futár igénybevételével), vagy folyamat- és szolgáltatásfejlesztési tevékenységei miatt (pl. ügyfél-elégedettség mérése, növelése, üzletfejlesztés) kerülhet sor, részükre tehát az Ön hozzájárulása nélkül, jogos érdekből továbbíthatjuk bizonyos személyes adatait:
A Nissan márkához kapcsolódó lehetséges adattovábbítások címzettjei:
A Ford márkához kapcsolódó lehetséges adattovábbítások címzettjei:
Az MG márkához kapcsolódó lehetséges adattovábbítások címzettjei:
Duna Autó Zrt.
Elérhetőség: 1037 Budapest, Zay utca 24.
Adószám: 12135790-2-44
Cégjegyzékszám: 01 10 043065
A Petrányi-Autó Kft. ügyfélkezelési folyamataihoz, belső működéséhez, elektronikus fizetési folyamataihoz kapcsolódó lehetséges adattovábbítások címzettjei: Mivel a megadott személyes adatait digitálisan is tároljuk, ezért ahhoz az ügyviteli és informatikai rendszerünket üzemeltető alábbi cégek is szükségszerűen hozzáférnek (a továbbiakban együtt: „Informatikai Szolgáltatók”):
Tudomásul veszem, hogy a Petrányi-Autó Kft. (székhely: 1106 Budapest, Kerepesi út 105.; cégjegyzékszám: Cg. 01-09-073593) adatkezelő által a cégcsoport mindenkori weboldalain kezelt felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: e-mail cím, számlázási név, számlázási cím. Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: http://simplepay.hu/vasarlo-aff
A Petrányi Csoport cégcsoport szintű működéséhez, az ügyféligények legoptimálisabb kiszolgálásához, szolgáltatásfejlesztéshez és promóciós, marketing ajánlatokhoz kapcsolódó lehetséges adattovábbítások címzettjei:
Az alábbiakban az egyes adatkezelési célokat az adott részlegünkhöz kapcsolva külön-külön részletezzük. Természetesen az Ön személyes adatait csak akkor kezeljük, ha valamelyik itt felsorolt szolgáltatásunkat igénybe veszi.
| Ajánlatkérés | Adásvétel | |
| Az adatkezelés célja | Új személy- vagy haszongépjárműre kért ajánlatban foglaltak megvizsgálása, intézése. | Új személy- vagy haszongépjármű értékesítése. |
| Az adatkezelés jogalapja | Szerződés előkészítése (készlet ellenőrzése, egyeztetések: vásárlás időpontja, opcionálisan finanszírozási ajánlat). | Szerződés teljesítése (számlázás, áru beszerzése/átadása, adatszolgáltatás hatóságok részére, kötelező biztosítás intézése, szavatossági/garanciális igények teljesítése). |
| A kezelt személyes adatok köre | Az űrlapon megadható ügyfélazonosítási, kapcsolattartási adatok, valamint a kívánt modellre vonatkozó adatok. | Az adásvételi szerződésen megadható ügyfélazonosítási, kapcsolattartási adatok, gépjármű adatai, számlázással kapcsolatos adatok (továbbá tanúk adatai). |
| Az adatkezelés időtartama | Az ajánlatkérés beküldésétől számított 5 évig. |
|
| Az adatok továbbítása |
|
|
| Ajánlatkérés | Adásvétel | |
| Az adatkezelés célja | Használt személy- vagy haszongépjárműre kért ajánlatban foglaltak megvizsgálása, intézése. | Használt személy- vagy haszongépjármű értékesítése. |
| Az adatkezelés jogalapja | Szerződés előkészítése (készlet ellenőrzése, egyeztetések: vásárlás időpontja, opcionálisan finanszírozási ajánlat). | Szerződés teljesítése (számlázás, áru beszerzése/átadása, adatszolgáltatás hatóságok részére, kötelező biztosítás intézése). |
| A kezelt személyes adatok köre | Az egyeztetés során bekért ügyfélazonosítási és kapcsolattartási adatok, valamint a kívánt modellre vonatkozó adatok. | A 304/2009. (XII. 22.) Korm. rendelet szerint kötelezően rögzítendő adatok (továbbá tanúk adatai). |
| Az adatkezelés időtartama | Az ajánlat közlésétől számított 5 évig. |
|
| Az adatok továbbítása |
|
|
| Ajánlatkérés | Bérlés | |
| Az adatkezelés célja | Személy- vagy haszongépjármű bérlésére vonatkozó ajánlatban foglaltak megvizsgálása, intézése. | Személy- vagy haszongépjármű bérbeadása határozott időtartamra. |
| Az adatkezelés jogalapja | Szerződés előkészítése (készlet ellenőrzése, egyeztetések: felszereltségi igények, bérleti időtartam, bérleti díj). | Szerződés teljesítése (számlázás, gépjármű átadása/visszavétele, állapotfelmérés, adatszolgáltatás hatóságok részére, kötelező biztosítás/autópálya matrica intézése). |
| A kezelt személyes adatok köre | Az egyeztetés során bekért ügyfélazonosítási és kapcsolattartási adatok, valamint a kívánt modellre vonatkozó adatok. | Az adásvételi szerződésen megadható ügyfélazonosítási, kapcsolattartási adatok, a bérelt gépjármű adatai, átadáskori/visszavételkori állapotra vonatkozó és számlázással kapcsolatos adatok. |
| Az adatkezelés időtartama |
|
|
| Az adatok továbbítása |
|
|
| Jelentkezés tesztvezetésre | Próbaút naplózása | |
| Az adatkezelés célja | Új személy- vagy haszongépjármű tesztvezetésére jelentkezés regisztrálása. | A tesztvezetés naplózása az esetlegesen felmerülő felelősségi viszonyok tisztázása végett. |
| Az adatkezelés jogalapja | Szerződés előkészítése (készlet ellenőrzése, egyeztetések: időpont, kívánt modell). | Szerződés teljesítése. |
| A kezelt személyes adatok köre | Az űrlapon megadható ügyfélazonosítási, kapcsolattartási adatok, valamint a kívánt modellre vonatkozó adatok. | A próbaút naplóíven megadható ügyfélazonosítási (okmányazonosítási), kapcsolattartási adatok, az autóvásárlásra vonatkozó megjegyzések, valamint a tesztautó technikai adatai. |
| Az adatkezelés időtartama | Az űrlapon megjelölt tervezett vásárlási időpontot követő 6 hónapig, illetve arra okot adó körülmény esetén a jogi igény érvényesíthetőségének végéig. | Az űrlapon megjelölt tervezett vásárlási időpontot követő 6 hónapig, illetve arra okot adó körülmény esetén a jogi igény érvényesíthetőségének végéig. |
| Az adatok továbbítása |
|
|
| Online bejelentkezés | Állapotfelmérés / Szerviz | |
| Az adatkezelés célja | Gépjármű szervizelésének előkészítése. | Gépjármű állapotának felmérése, illetve a szerviz elvégzése. |
| Az adatkezelés jogalapja | Szerződés előkészítése (készlet ellenőrzése, egyeztetések: időpont, hiba leírása). | Szerződés teljesítése. |
| A kezelt személyes adatok köre | Az űrlapon megadható ügyfélazonosítási, kapcsolattartási adatok, valamint a gépjárműre vonatkozó adatok, megjegyzések. | Az állapotfelmérő lapon, illetve a munkalapon megadható ügyfélazonosítási, kapcsolattartási adatok, valamint a gépjárműre (felszereltségére, állapotára) vonatkozó adatok, baleseti bejelentőn szereplő adatok, megjegyzések, szervizműhelyben a gépjárműről készített biztonsági kamerafelvétel. |
| Az adatkezelés időtartama | A szerviz elvégzését követő 1 hónapig, illetve arra okot adó körülmény esetén a jogi igény érvényesíthetőségének végéig. |
|
| Az adatok továbbítása |
|
|
| Ajánlatkérés | Adásvétel | |
| Az adatkezelés célja | Alkatrész igénylésére vonatkozó adatok megvizsgálása és a rendelés intézése. | Alkatrész vásárlása a Petrányi Autó Kft. webshopjában. |
| Az adatkezelés jogalapja | Szerződés előkészítése (készlet ellenőrzése). | Szerződés teljesítése (számlázás, áru beszerzése/kiszállítása, alkatrésztől függően: szavatossági/garanciális igények teljesítése). |
| A kezelt személyes adatok köre | Az űrlapon/telefonon megadható ügyfélazonosítási, kapcsolattartási adatok, valamint a keresett alkatrészre vonatkozó adatok. | Az űrlapon megadható ügyfélazonosítási, kapcsolattartási, számlázási, szállítási adatok, megrendelt termékekre vonatkozó adatok, fizetési mód, végösszeg, megjegyzés. |
| Az adatkezelés időtartama |
|
|
| Az adatok továbbítása |
|
|
| Hírlevél, promóciós üzenet | Nyereményjáték | |
| Az adatkezelés célja | A Petrányi Csoport és a Petrányi-Autó Kft. termékeivel, szolgáltatásaival kapcsolatos reklám küldése az Ön által megadott és erre a célra kiválasztott elérhetőségre (e-mail, telefon, postai cím, SMS, applikáción belüli üzenet). | A Petrányi Csoport / Petrányi-Autó Kft. által szervezett alkalmi nyereményjátékban való részvétel regisztrálása, valamint a nyertes értesítése a nyeremény átvételéről. |
| Az adatkezelés jogalapja | Hozzájárulás. | Hozzájárulás. |
| A kezelt személyes adatok köre | Az űrlapon megadható ügyfélazonosítási, kapcsolattartási adatok, valamint a Petrányi Csoport nyújtotta termékekkel, szolgáltatásokkal kapcsolatos érdeklődési körre vonatkozó adatok. | Az űrlapon megadható ügyfélazonosítási, kapcsolattartási adatok, valamint A Petrányi Csoport nyújtotta termékekkel, szolgáltatásokkal kapcsolatos érdeklődési körre vonatkozó adatok. |
| Az adatkezelés időtartama |
|
|
| Az adatok továbbítása |
|
|
| Regisztráció a honlapon | Vásárlás a webshopban | |
| Az adatkezelés célja | A Petrányi Autó Kft. honlapján saját felhasználói profil létrehozása. | Ajándéktárgyak vásárlása a Petrányi Autó Kft. webshopjában. |
| Az adatkezelés jogalapja | Hozzájárulás. | Szerződés teljesítése. |
| A kezelt személyes adatok köre |
|
|
| Az adatkezelés időtartama |
|
|
| Az adatok továbbítása |
|
|
| Regisztráció a honlapon keresztül | |
| Az adatkezelés célja | Preferenciaadatok gyűjtése, elemzése és értékelése az ügyfélelégedettség biztosítását és növelését célzó üzletfejlesztési tevékenységek céljára. |
| Az adatkezelés jogalapja | A vállalkozási tevékenység szabadsága és a szabad piaci verseny részét képező, az üzleti tevékenységet folytató vállalkozásoknak a vállalkozási tevékenységüknek az ügyfeleik minél nagyobb elégedettsége elérése érdekében történő fejlesztése, bővítése és optimalizálása iránti törekvéséhez fűződő jogos érdek. |
| A kezelt személyes adatok köre |
|
| Az adatkezelés időtartama |
|
| Az adatok továbbítása |
|
| Az adatkezelés célja |
A Petrányi-Autó Kft. székhelyén és telephelyein (szalonjaiban) az ügyfélforgalom, valamint a munkavállalók megfigyelése, személyvédelmi (pl. a parkoló területén közlekedő gépjárművekre vonatkozóan) és vagyonvédelmi okokból (pl. a szalonokban kiállított gépjárművek és egyéb vagyontárgyak vonatkozásában). Ezeken belül az alábbi részcélok határozhatók meg:
|
| Az adatkezelés jogalapja |
A személy- és vagyonvédelemre alapozott adatkezelői jogos érdek. A Petrányi-Autó Kft. székhelye és telephelyei méretére tekintettel a teljeskörű személy- és vagyonvédelmet nem lehet megvalósítani biztonsági kamerák nélkül (pl. csak biztonsági személyzet révén). A kamerahasználat melletti további érv a nyomozóhatóságok, valamint az esetlegesen sértett vagy kárt szenvedett magánszemély segítése is. A felvételen szereplő személyek magánszféráját az alábbi intézkedésekkel védjük:
|
| A kezelt személyes adatok köre | A Petrányi-Autó Kft. székhelyén és telephelyein (szalonjaiban) tartózkodó személyek képmása, mozgása, viselkedése. |
| Az adatkezelés időtartama | Felhasználás hiányában 3 munkanapig. |
| Az adatok továbbítása | A felvételekhez csak a Petrányi-Autó Kft. belső biztonsági szolgálata, valamint a biztonsági kamerák karbantartását végző Infosector Kft. fér hozzá. |
| Az adatkezelés célja |
A Petrányi-Autó Kft. tulajdonában levő weboldalak meglátogatásakor a testre szabott kiszolgálás érdekében a felhasználó számítógépén kis adatcsomag, ún. sütit (cookie) kerül elhelyezésre. Ennek az alábbi céljai vannak:
|
| Az adatkezelés jogalapja |
|
| A kezelt személyes adatok köre |
|
| Az adatkezelés időtartama | A felhasználói munkamenet lezárultáig. |
| Az adatok továbbítása |
|
Az alábbiakban bemutatjuk, hogy Önnek milyen jogai és (panasz, vagy jogvita esetén) milyen jogorvoslati lehetőségei vannak.
Ha a konkrét adatkezelésünk az Ön hozzájárulásán alapszik (lásd a fenti táblázatokat), akkor Önnek bármikor jogában áll ezt a hozzájárulását ingyenesen, feltételek nélkül visszavonni. Ez esetben törölni fogjuk minden olyan személyes adatát, amelyet az adott adatkezelési célból kezeltünk. Például: ha leiratkozik a hírlevelünkről, akkor törölni fogjuk a feliratkozás során megadott minden adatát, és nem fog több hírlevelet kapni tőlünk.
Fontos tudnia, hogy a hozzájárulásának visszavonása nem fogja érinteni a visszavonás előtti adatkezelésünk jogszerűségét! Továbbá bizonyos esetekben fennállhat olyan körülmény, amely alapján a hozzájárulás visszavonása esetén is jogszerűen kezelhetjük személyes adatait – ilyen esetben erről Önt részletesen tájékoztatni fogjuk.
Ön jogosult bármikor tájékoztatást kérni arra vonatkozóan, hogy kezeljük-e személyes adatait bármilyen célból is. Ha igen, akkor elektronikus úton (vagy kérésére papíralapon) másolatot küldünk Önnek az Önt érintő minden egyes adatkezelési tevékenységünkről, továbbá tájékoztatjuk az ezekkel kapcsolatos jogairól is.
Ön bármikor jelezheti, ha elírást lát valamely általunk kezelt személyes adatában, vagy kérheti, hogy azokat egészítsük ki vagy pontosítsuk, illetve vezessük át nyilvántartásunkban az új adatait (például lakcímváltozás esetén).
Ön bármikor kérheti, hogy töröljük egyes, vagy akár az összes nálunk kezelt személyes adatát. Az adattörlésre akkor is sor kerül, ha Ön a fentiek szerint visszavonta a hozzájárulását, letelt az adatkezelés időtartama, netán a törlésről jogszabály rendelkezik, vagy esetleg a továbbiakban már nincs szükségünk az adott személyes adat kezelésére.
Fontos tudnia, hogy néhány esetben az Ön személyes adatainak meghatározott ideig történő kezelését jogszabály írja elő, más esetben azok megőrzésére a jogi igényeink érvényesítése miatt van szükség. Ha a személyes adatai törlésének bármilyen akadálya lenne, akkor erről Önt részletesen tájékoztatni fogjuk.
Előfordulhat, hogy az Ön számára sem az adatkezelés folytatása, sem az adattörlés nem tűnik célszerűnek. Ilyen esetekben Ön kérheti a személyes adatai korlátozását: a korlátozással érintett személyes adatokat csak tároljuk, azokon semmilyen más műveletet nem végzünk.
Az adatkezelés korlátozását Ön akkor kérheti, ha:
Fontos tudnia, hogy az Ön kérelmére elrendelt adatkorlátozást jogosultak vagyunk feloldani és az adatkezelést folytatni, ha Ön ehhez kifejezetten hozzájárul, vagy arra a jogi igényünk érvényesítéséhez, esetleg jogszabály által előírt fontos közérdekből van szükség – ilyen esetben erről Önt előzetesen tájékoztatni fogjuk.
Ön bármikor jogosult személyes okból tiltakozni a személyes adatainak kezelése ellen, ha azokat reklámok küldése során használtuk, vagy az adatkezelés jogalapja jogos érdekként lett megjelölve. Ilyen esetekben a személyes adatait töröljük.
Fontos azonban tudnia, hogy ha az adatkezelés jogalapjaként a jogos érdeket jelöltük meg, akkor az Ön tiltakozása ellenére is kezelhetjük a személyes adatait. Ehhez azonban bizonyítanunk kell, hogy az adatkezelésre elkerülhetetlenül szükségünk van, vagy az a jogi igényeink érvényesítése miatt nélkülözhetetlen – ilyen esetben erről Önt előzetesen tájékoztatni fogjuk.
Ön arra is jogosult, hogy az Ön által rendelkezésünkre bocsátott személyes adatait elektronikusan szerkeszthető formában megkapja és azokat egy másik adatkezelő részére elküldje, vagy megkérjen minket, hogy az adatokat mi küldjük el Ön helyett.
Erre az adathordozásra azonban csak akkor van lehetősége, ha az Ön személyes adatainak a fent megjelölt jogalapja a hozzájárulás vagy a szerződés teljesítése. További feltétel, hogy ezeket a személyes adatokat automatizált módon kezeljük. Minden más esetben az adathordozásra Önnek nincs lehetősége.
Felhívjuk a figyelmét, hogy kérésére csak akkor tudjuk közvetlenül Ön helyett elküldeni a személyes adatait egy másik adatkezelőnek, ha az a konkrét esetben technikailag megvalósítható – erről Önt előzetesen tájékoztatni fogjuk.
Ha Ön úgy érzi, hogy az adatkezelésünk során megsértettük a személyes adatok kezelésére vonatkozó jogszabályi előírásokat, akkor panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) az alábbi elérhetőségeken:
Örömmel vesszük, ha panaszával elsőnek hozzánk fordul, hogy azt mielőbb kivizsgáljuk és orvosoljuk!
Ha Ön úgy érzi, hogy az adatkezelésünk során megsértettük az Ön jogait, akkor (választása szerint) a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszékhez, azaz bírósághoz fordulhat. A bírósági eljárásról további információkat a birosag.hu honlapon tudhat meg.
A fent részletezett jogokkal Ön bármikor élhet, ehhez elegendő egy e-mailt írnia nekünk az info@pitypangkft.hu címre. (Természetesen a 4. h) és a 4. i) pontokban írt eljárásokat közvetlenül a NAIH-nál, illetve az illetékes törvényszéknél kezdeményezheti.)
Kérelme nyomán (különösen adathelyesbítés esetén) igyekszünk késedelem nélkül, de legfeljebb a kérelem beérkezésétől számított 1 hónapon belül intézkedni. Különösen bonyolult, vagy terjedelmes kérelem esetén ez az ügyintézési határidő legfeljebb 2 hónappal meghosszabbodhat.
Felhívjuk a figyelmét, hogy a kérelme teljesítését megelőzően jogosultak vagyunk Önt azonosítani annak érdekében, hogy megelőzzük az illetéktelen személyek részére történő adatszolgáltatást, valamint a jogosulatlan (pl. adattörlés iránti) kérelmek teljesítését.
Felhívjuk továbbá a figyelmét, hogy ha a kérelme egyértelműen megalapozatlan, túlzó vagy visszaélésszerű, illetve ha nem sikerült Önt beazonosítani, akkor megtagadjuk az intézkedést.
Személyes adatait csak saját (vírusvédelemmel, tűzfallal és erős jelszóval) ellátott, biztonsági szolgálat által őrzött szervereken, míg a papíralapú iratokat kulccsal zárható, tűzbiztos szekrényekben tároljuk. A szervereken rendszeres biztonsági mentéseket is végzünk.
A személyes adatokhoz az adatkezelő szervezetén belül is csak az illetékes munkatársak férhetnek hozzá, azokat pedig minden esetben titkosított formában továbbítjuk az adatfeldolgozók részére, akikre ugyanúgy vonatkoznak szigorú adatbiztonsági elvárásaink.
Az általunk Önről kezelt személyes adatok pontossága és védelme érdekében kérjük, hogy tegyen meg minden elvárható intézkedést annak érdekében, hogy a személyes adatai naprakészek legyenek az adatbázisainkban:
A Tájékoztatót bármikor egyoldalúan módosíthatjuk: ilyen esetben azonban előzetesen e-mail útján tájékoztatjuk Önt a módosítás tényéről és lényegéről, valamint hatályba lépésének időpontjáról. A Tájékoztató mindenkor hatályos verziója folyamatosan elérhető a honlapunkon.
A Tájékoztatóban nem rendezett kérdésekben az Európai Unió 2016/679. számú általános adatvédelmi rendelete (másnéven a GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályok irányadók. A Tájékoztatóra a magyar jog alkalmazandó.